大家是不是或多或少在網購平台看過標榜「原廠流出」的耳機、球鞋、喇叭…等高單價商品，你會認為這些貨物通通都是騙人的假貨，還是有機會運氣好是原廠正貨呢？
我們要告訴大家，那些商品還有可能真的是從工廠流出的正貨喔！
Q1:為甚麼會有外流的產品，不是都應該交給客戶嗎？
A1:通常工廠生產的成品數量都會比訂單數量還要多，但是客戶要多少就是給多少
比如今天工廠接到一筆訂單需要100個產品，因為生產過程中難免會有耗損，所以發料通常會多發3%或5%，預防萬一免得成品數量達不到訂單要求。
可是耗損不是一定會發生，只是預防萬一的保險手段，而客戶訂單要100個就是給100個，多生產出來的3個5個商品可以先留下，等客戶下次來訂單的時候就可以少生產幾個省下成本。而老闆主要在乎生產效率、品質與客戶滿意度，產線人員多成功生產幾個成品並不會有獎勵；倉庫也只負責盤點進出量與商品數量有沒有達標。所以生產線人員只要給足訂單要求的成品數量，老闆也容易忽略掉多出來的3個5個，那這時候多的成品就會被有心人士盯上。
Q2:產線人員那麼容易就可以A走產品嗎?倉庫不是都會盤點？
A2:沒錯，倉庫都會用ERP或是人力盤點！所以不會是從倉庫偷偷拿出來的。
那麼到底哪個環節可以造成產品從工廠流出?就是生產線旁邊的暫存倉庫——線邊倉。
通常一個產品會有好幾個製程，尤其製作過程越複雜、單價越高的產品更是，而生產到一半還沒完成的東西我們稱為「在製品」，可是在製品並不會每天推到倉庫裡收好！因為每天上下班把在製品收起來會花費產線人員很多時間與人力，推到倉庫的話倉儲人員也要花很多時間盤點，綜合考量下來把在製品收起來太不符合成本了。所以生產線旁都會有個小箱子，把一些在製品、NG產品暫存到裡面，也就是線邊倉。
Q3:所以線邊倉的東西通常都不是最終成品，那會有人要嗎?
A3:生產線末端就差不多是成品了，所以還是很多人覬覦的。
只要末端產線人員說這一批有10個NG品要報廢，然後大家心知肚明把產品分一分，也不會有人特地去查這些是不是真的NG品?有沒有真的報廢掉?這就是工廠比較陰暗的地方了，就像前面說的，如果這一批完成的數量比訂單量多，產線人員也不會有獎勵；但是遇到成品不足訂單數量的時候卻會被處罰扣薪水。這樣產線人員也自然會把多出來的成品囤著，遇到下次耗損品太多，無法達到訂單數量的時候就可以派上用場，才不會被扣薪處罰，屯到一定量的時候還可以分給親朋好友當工作福利。
所以線邊倉的管理看似無足輕重，卻是很重要的管理細節。因為產線人員如果想要把成品囤積起來以應付耗損品太多的狀況，這樣就代表管理狀況出大問題了。
首先會讓老闆無法準確計算製造成本，進而給客戶的報價都報錯，幾次訂單累積下來就是很可觀的金錢損失。假設有個產品就是很難生產，做50個壞25個，那就應該提高給客戶的報價，而不是工廠自行吸收成本，扣薪處罰產線人員。
再來就是容易出現「原廠外流」的事件，這也是讓代工廠損失最大的狀況。如果原廠發現自己的品牌產品被外流到市面上，無論是什麼情況導致外流，原廠都會直接怪罪代工廠，馬上取消訂單、拒絕合作。如果代工廠失去了大廠的訂單，那損失絕對不容小覷，更甚會開始在業界會流傳該代工廠管理不確實、不可靠，連帶失去更多大大小小的訂單。
信用，一直都是社會上最重要的無形資本。